Cómo funciona

Comenzar es sencillo

Traer cuidado a su hogar no debería sentirse abrumador. Esto es exactamente lo que puede esperar, un proceso cálido y sencillo, un paso a la vez.

Una cálida cuidadora de Canela recibiendo a una persona mayor sonriente en la puerta de su hogar

Una cálida bienvenida

Un cuidado que comienza con un rostro amable

Desde su primer hola hasta un cuidador en la puerta, cada paso es sin prisas y humano. Esto es exactamente lo que puede esperar, en un lenguaje sencillo y al ritmo de su familia.

  1. 01Le atiende una persona real

    Contáctenos

    Llame o envíe una nota breve. Le escucha una persona real, sin centro de llamadas, sin presión. Cuéntenos qué está pasando y le ayudaremos a averiguar el siguiente paso, aunque sea simplemente orientarle en la dirección correcta.

  2. 02Gratis · Sin compromiso

    Consulta y evaluación gratuitas

    Conversamos sobre las necesidades, la rutina y las metas de su ser querido, sin costo y sin compromiso. Cuando resulta útil, coordinamos con su médico o con el planificador de altas del hospital para que nada se pase por alto.

  3. 03Hecho a su medida

    Un plan de cuidado personalizado

    Juntos diseñamos un plan en torno a los hábitos diarios, la cultura, el idioma y lo que más importa a su familia, el tipo de cuidado, el horario y las metas. Usted mantiene el control en cada paso del camino.

  4. 04Asignados con esmero

    Un equipo atento y a su medida

    Le presentamos cuidadores elegidos con esmero y con verificación de antecedentes que se ajustan a su familia y hablan su idioma. Si algo no es la opción adecuada, díganoslo, lo resolveremos.

Consulta gratuita y sin compromiso · Le atiende una persona real · Trabajaremos con su médico o planificador de altas cuando ayude

Antes de hablar

Qué tener a mano

Nada de esto es obligatorio, solo nos ayuda a aprovechar al máximo nuestra primera conversación. ¿No lo tiene todo? No pasa nada, llenaremos los vacíos juntos.

  • Un breve resumen de lo que está pasando, una hospitalización reciente, un diagnóstico o las tareas diarias que se han vuelto más difíciles.
  • El contacto del médico de su ser querido o del planificador de altas, si lo hay.
  • Una lista de los medicamentos actuales, si la tiene a mano (no hace falta que sea exacta).
  • El idioma preferido en casa y cualquier preferencia cultural.
  • Los días y horarios en que la ayuda sería más útil.

Bueno saberlo

Preguntas que nos hacen las familias

¿La primera consulta es realmente gratuita?

Sí. Su primera conversación y evaluación son gratuitas y no conllevan ningún compromiso. Es simplemente una oportunidad para conversar sobre lo que está pasando y entender sus opciones.

¿Necesito una referencia médica para contactarlos?

No. Puede contactarnos directamente con sus preguntas. Cuando hay cuidado médico de por medio, trabajaremos con su médico o planificador de altas para que todo esté coordinado.

¿Qué tan rápido podemos comenzar?

Depende de su situación y del plan de cuidado que construyamos juntos. Contáctenos y conversaremos sobre tiempos realistas para su familia.

¿Y si el cuidador no es la opción adecuada?

Díganoslo. La asignación se hace con esmero, pero no siempre es perfecta al primer intento, escuchamos sus comentarios y ajustamos para que su familia se sienta cómoda.

¿Pueden hablar con nosotros en armenio o español?

Sí. Nuestro equipo brinda apoyo en inglés, español y armenio para que las familias puedan hacer preguntas y tomar decisiones en el idioma con el que se sienten más cómodas.

Let's talk about care for your loved one

A warm, no-pressure conversation is the best first step. We're here to listen.